Если бы Ashes of Creation был пирогом, то, похоже, кто‑то уронил его на пол — шутка ради, но печально наблюдать, как крупный MMO‑проект вдруг оказался в состоянии коллективного шока. История, о которой говорят сейчас и форумы, и новости, похожа на сценарий драмеди: увольнения без предупреждения, проблемы с выплатами и игроки, прошуще вернуть свои деньги.
Ключевой голос — бывшая директор по коммуникациям Margaret Krohn, которая в длинном посте описала, как команда Intrepid Studios сначала получила слухи о массовых сокращениях, а затем — «конфузное» письмо, где говорилось, что уволены все. По публичной записи WARN Act (см. информацию) под ударом оказалось до 210 сотрудников, многие из которых, похоже, не дождались закрывающих выплат.
Тем временем игра была удалена из продажи в Steam, а директор проекта Steven Sharif и часть руководства ушли в отставку, объяснив это этическими разногласиями с советом. Игроки разделились: кому‑то Steam вернул деньги даже при большом времени игры, а кому‑то отказали уже после пары часов — система возвратов оказалась непоследовательной. В реддите и дискорде советуют отправлять не автоматический запрос, а писать в поддержку вручную — это иногда помогает.
Самое трогательное в этой истории — не только коммерческая драма, а человеческий отклик: бывшие коллеги помогают друг другу с резюме, игроки делятся советами по возвратам, а сообщество пытается сохранить тепло памяти о том, что могло бы быть великой MMO. Kickstarter‑бекеры стоят в нерешительности — официальных механик возврата для краудфандинга здесь нет.
Ситуация развивается: следите за официальными источниками, сохраняйте переписку со службой поддержки Steam и помните — за каждой новостью стоят живые люди, которые заслуживают уважения и помощи.